אפליקציית דיירים
שמחוברת למערכת
ניהול האחזקה שלכם

CasaLink מחברת דיירים לדיווחים, תשלומים ועדכונים - ו-SimplyLog מנהלת את כל התפעול מאחורי הקלעים.

צילום מסך אמיתי של מסך הבית באפליקציית CasaLink
צילום מסך אמיתי של פתיחת דיווח תקלה
צילום מסך אמיתי של מסך תשלום
צילום מסך אמיתי של רשימת עדכונים

מהדיווח הראשון ועד דוח ההנהלה

כל פעולה של דייר ב-CasaLink נפתחת ב-SimplyLog כתהליך תפעולי מלא: שיוך אחריות, טכנאי, מנהל אתר, תקציב, התראות, אישורים וסגירה מתועדת.

ניהול אירועים ומחזור חיים

תהליך ברור משלב הדיווח ועד סגירה, עם אחריות מתועדת בכל שלב.

תקציבים ואישורים

בקרה תקציבית, אישורים דיגיטליים ומעקב אחר ביצוע בפועל.

BI ודוחות לפי אתר

תובנות ניהוליות לפי מתחם, קטגוריה, מנהל אתר, טכנאי ו-SLA.

אירוע #87421 - נזילה בחדר מדרגות סטטוס: בטיפול
דיווחדייר
מוקדקליטה וסיווג
שיוךטכנאי ומנהל אתר
אישורתקציב
סגירהדוח הנהלה
אחריות מנהל אתר - יוסי לוי
טכנאי משויך דוד כהן, אינסטלציה
התראה נשלחה הודעה לדייר ולמנהל האתר
בקשת תקציב ₪1,250
BI תפעולי לפי אתר
מגדל A חודש נוכחי כל הקטגוריות
אירועים פתוחים42
זמן טיפול ממוצע3.1 ימים
עמידה ב-SLA92%
תקציב מול ביצוע
עומס טכנאים אינסטלציה חשמל ניקיון

הנהלה רואה את כל מחזור החיים - לא רק את הדיווח

SimplyLog מרכז אירועים, תקציבים, טכנאים, מנהלי אתרים והתראות לכל המיקומים, כדי לזהות צווארי בקבוק, לעקוב אחרי SLA ולהפיק דוחות ניהוליים ברורים.

  • מעקב SLAזיהוי חריגות לפני שהן הופכות למשבר שירות.
  • בקרה תקציביתאישור, ביצוע ותיעוד עלות באותו תהליך.
  • דוחות BI לפי אתרניתוח לפי מתחם, קטגוריה, מנהל אתר וטכנאי.
  • התראות והאצלההפניית אחריות ברורה לכל גורם שטח וניהול.

נראה לכם את הזרימה מקצה לקצה

בהדגמה קצרה נציג איך דייר מדווח ב-CasaLink, איך SimplyLog מנהלת שיוך, טכנאי, תקציב ואישורים, ואיך ההנהלה מקבלת בקרה ודוחות.

הפרטים שמסרתם ישמשו לצורך תיאום הדגמה בלבד.